Atención al cliente

Nuestro cuestionario Asistente de compra (se abre en una pestaña nueva), de dos minutos, le sugiere los modelos que se adaptan a su estatura, sus recorridos y su coche. ¿Prefiere hablarlo? Llámenos o escríbanos por WhatsApp.

Puede pagar con MobilePay, PayPal, Klarna, Visa, Mastercard, Maestro, American Express. Con Klarna también puede pagar más tarde o a plazos, donde Klarna lo ofrezca.

Sí, para cada modelo que vendemos: consulte Recambios (se abre en una pestaña nueva). ¿No encuentra la suya? Envíenos una foto y la buscamos.

Los andadores siempre se envían gratis. Los demás pedidos se envían gratis a partir de 75 €.

Haga su pedido un día laborable antes de las 15:00 CET y sale el mismo día. En los Países Bajos y Bélgica suele llegar el siguiente día laborable. Los plazos de los demás países se indican en Política de envío (se abre en una pestaña nueva).

Recibirá un correo de seguimiento en cuanto se envíe. ¿No le ha llegado? Revise la carpeta de spam o escríbanos con su número de pedido.

Envíenos una foto y lo solucionamos, tanto si algo está dañado como si falta algo.

Sí. Pruébelo en casa, con cuidado y primero en interiores. ¿No es para usted? Comuníquenoslo en un plazo de 14 días y devuélvalo.

Sí. Comuníquenoslo en un plazo de 14 días; después dispone de otros 14 días para devolverlo. Los gastos de devolución corren de su cuenta. Encontrará todo lo demás en Política de reembolso (se abre en una pestaña nueva).

Tramitamos su devolución en un plazo de 10 días laborables desde que la recibimos y después le reembolsamos el importe.

En los Países Bajos y Bélgica tiene 24 meses de garantía, y en el resto de países, la garantía legal. Envíenos una foto o un vídeo y el número de serie: a menudo basta con enviarle la pieza. Las condiciones están en nuestra página Condiciones de garantía (se abre en una pestaña nueva).